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Transporte MTM Health

Transporte MTM Health

Transporte m茅dico que no es de emergencia para Miembros de STAR+PLUS

MTM Health ofrece transporte m茅dico no urgente a los miembros de STAR+PLUS que no disponen de otras opciones de transporte. Estos traslados incluyen el transporte al m茅dico, al dentista, al hospital, a la farmacia y a cualquier otro lugar donde usted reciba servicios de Medicaid. Estos traslados NO incluyen servicios de ambulancia.

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Los servicios de NEMT proporcionan transporte para citas m茅dicas no urgentes a los Miembros que no cuentan con otras opciones de transporte. Estos traslados incluyen viajes al m茅dico, al dentista, al hospital, a la farmacia y a cualquier otro lugar donde reciba servicios de Medicaid. Estos traslados NO incluyen viajes en ambulancia.

Where is my ride?

MTM Health es el servicio de transporte NEMT de 桃子视频.

MTM Health est谩 disponible las 24 horas del d铆a, los 7 d铆as de la semana. Llame a MTM Health a la l铆nea gratuita 1.833.502.0131 (7-1-1 para TTY), visite desde cualquier navegador web en su computadora o dispositivo m贸vil, o descargue la aplicaci贸n de programaci贸n MTM Link desde la tienda de aplicaciones de su tel茅fono inteligente. Aseg煤rese de solicitar el transporte con al menos 2 d铆as h谩biles de anticipaci贸n a su viaje. La informaci贸n est谩 disponible en ingl茅s y espa帽ol. Llame a MTM Health para solicitar un int茅rprete. 7-1-1 TDD para personas con discapacidad auditiva. En caso de emergencia, llame al 9-1-1 o acuda al hospital m谩s cercano.


MTM Health organizar谩 el tipo de transporte m谩s adecuado para sus necesidades. El tipo de veh铆culo se determina en funci贸n de su condici贸n m茅dica en el momento de la cita. MTM Health programar谩 su viaje con una de sus compa帽铆as de transporte, las cuales utilizan autom贸viles, taxis, camionetas adaptadas para sillas de ruedas o camionetas con camilla.

Si tiene una emergencia, llame al 9-1-1, no a MTM Health.

Miembros elegibles de 桃子视频 que cuentan con el beneficio de transporte y que no tienen otra forma de llegar a su cita m茅dica.

  • La cita es para un proveedor de atenci贸n m茅dica que pertenece a la red de 桃子视频.
  • La cita es para un servicio cubierto por 桃子视频.
  • Los residentes de los centros de enfermer铆a pueden acceder a los servicios de Transporte M茅dico No de Emergencia (NEMT) tanto para los tratamientos de di谩lisis como para las necesidades de alta.

Si el proveedor de atenci贸n m茅dica no se encuentra en su 谩rea de servicio, lo m谩s probable es que tenga que obtener una aprobaci贸n por escrito de su proveedor de atenci贸n primaria para ir a la cita de ese proveedor de atenci贸n m茅dica.听

MTM Health est谩 disponible las 24 horas del d铆a, los 7 d铆as de la semana. Llame a MTM Health a la l铆nea gratuita 1.833.502.0131 o programe su cita a trav茅s de la aplicaci贸n para miembros MTM Link. Descargue la aplicaci贸n desde la tienda de aplicaciones de su tel茅fono inteligente. La informaci贸n est谩 disponible en ingl茅s y espa帽ol. Llame a MTM Health para solicitar un int茅rprete. Marque el 7-1-1 (TDD) para personas con discapacidades auditivas. En caso de emergencia, llame al 9-1-1 o acuda al hospital m谩s cercano.

Est茅 listo con la siguiente informaci贸n:

  1. Su nombre, n煤mero de identificaci贸n de Miembro y su direcci贸n completa o n煤mero de tel茅fono en el archivo;
  2. La direcci贸n, el c贸digo postal y el n煤mero de tel茅fono donde desea que lo recojan deben coincidir con su direcci贸n registrada;
  3. El nombre, la direcci贸n, el c贸digo postal y el n煤mero de tel茅fono del m茅dico o proveedor de la red que ver谩;
  4. La fecha y hora de la cita;
  5. Si usa una silla de ruedas u otro equipo m茅dico;
  6. El nombre del cuidador/asistente, si corresponde

Si su equipo m茅dico se puede llevar de manera segura, estaremos encantados de llev谩rselo. Si tiene alguna necesidad especial, inf贸rmenos cuando llame. El equipo m茅dico que traiga debe ser suyo porque nuestros veh铆culos, a excepci贸n de las ambulancias, no brindan equipo. No puede llevar art铆culos grandes, como equipaje, a menos que su cita m茅dica requiera pasar la noche. Se aceptan carteras, mochilas, bolsos y otros art铆culos personales peque帽os.

Est茅 listo al menos 90 minutos antes de su cita. Su proveedor de transporte llegar谩 hasta 90 minutos antes de su cita para asegurar que llegue a su cita entre 15 minutos y una hora antes de la hora de su cita.

  • Se requiere que avise 2 d铆as h谩biles para todas las solicitudes de transporte de rutina. Informe al representante si est谩 programando un viaje para la dada de alta hospitalaria o un motivo de viaje urgente.听 Puede programar un viaje 30 d铆as o m谩s antes de su cita.

Para cancelar un viaje o cambiar la informaci贸n de su viaje, llame a MTM Health al n煤mero gratuito 1.833.502.0131.

厂铆, MTM Health tiene una aplicaci贸n m贸vil gratuita.听 La puede encontrar en Apple App Store o en Google Play Store buscando “MTM Link Member.”听

Puede solicitar un viaje de regreso de una de estas tres maneras:

  1. Reg铆strese para recibir mensajes de texto y simplemente haga clic en el enlace provisto
  2. Descargue la aplicaci贸n m贸vil MTM Link y simplemente haga clic en la opci贸n de viaje de regreso y
  3. Llame a su proveedor de transporte y ellos lo recoger谩n.

Obtenga acceso r谩pido a los servicios esenciales y actual铆celos en tiempo real cuando m谩s lo necesite. 隆Seleccione el siguiente enlace para obtener orientaci贸n sobre c贸mo descargar la aplicaci贸n m贸vil MTM Link!

MTM Health:听

N脷MEROS DE TEL脡FONO 脷TILES

Servicios para Miembros

Local: 713.295.2300 N煤mero gratuito: 1.888.435.2850 | TTY 7-1-1 para personas con problemas de audici贸n

Las 24 horas al d铆a, los 7 d铆as de la semana, de lunes a viernes, excluyendo los d铆as feriados aprobados por el estado. Acceda a su cuenta de Miembro en l铆nea las 24 horas del d铆a, los siete d铆as de la semana. La informaci贸n est谩 disponible en ingl茅s y espa帽ol.

Ll谩menos para obtener un int茅rprete. En caso de emergencia, llame al 9-1-1 o acuda al hospital m谩s cercano. Llame tambi茅n para obtener informaci贸n sobre farmacias y odontolog铆a.

Equipo de Coordinaci贸n de Servicios

Local: 713.295.5004听 N煤mero gratuito: 1.888.435.5150听 | TTY 7-1-1 para personas con problemas de audici贸n.

El Equipo de Coordinaci贸n de Servicios est谩 disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., excepto los d铆as feriados aprobados por el estado.

Fuera del horario laboral, puede dejar un mensaje y le devolveremos la llamada en el plazo de un d铆a laborable o llamar a la l铆nea directa de Servicios para Miembros al 1.888.435.2850.

En caso de emergencia, llame al 9-1-1 o acuda al hospital m谩s cercano. Si tiene problemas para o铆r o hablar, llame a la l铆nea TTY/TDD al 7-1-1

N煤meros de contacto adicionales

Los servicios de NEMT brinda transporte a citas de atenci贸n m茅dica que no son de emergencia para Miembros que no tienen otras opciones de transporte. Estos viajes incluyen transporte al m茅dico, dentista, hospital, farmacia y cualquier otro lugar donde reciba servicios de Medicaid. Estos viajes NO incluyen viajes en ambulancia.

Where is my ride?

MTM Health es el servicio de transporte NEMT de 桃子视频.

MTM Health est谩 disponible las 24 horas del d铆a, los 7 d铆as de la semana. Llame MTM Health al n煤mero gratuito 1.833.502.0131 o programe su cita a trav茅s de la aplicaci贸n para Miembros de MTM Health. Descargue la aplicaci贸n en la tienda de aplicaciones. La informaci贸n est谩 disponible en ingl茅s y espa帽ol. Llame a MTM Health para obtener un int茅rprete. 7-1-1 TDD para personas con problemas de audici贸n. En caso de emergencia, llame al 9-1-1 o dir铆jase al hospital m谩s cercano.

MTM Health organizar谩 el tipo de transporte m谩s apropiado para sus necesidades. El tipo de veh铆culo que usaran se basa en su condici贸n m茅dica en el momento de la cita. MTM Health programar谩 su viaje con una de sus empresas de transporte que utilizan autom贸viles, taxis, camionetas para sillas de ruedas o camillas.

Si tiene una emergencia, llame al 9-1-1, no a MTM Health.

Miembros elegibles de 桃子视频 que cuentan con el beneficio de transporte y que no tienen otra forma de llegar a su cita m茅dica.

  • La cita es para un proveedor de atenci贸n m茅dica que pertenece a la red de 桃子视频.
  • La cita es para un servicio cubierto por 桃子视频.
  • Los residentes de los centros de enfermer铆a pueden acceder a los servicios de Transporte M茅dico No de Emergencia (NEMT) tanto para los tratamientos de di谩lisis como para las necesidades de alta.

Si el proveedor de atenci贸n m茅dica no se encuentra en su 谩rea de servicio, lo m谩s probable es que tenga que obtener una aprobaci贸n por escrito de su proveedor de atenci贸n primaria para ir a la cita de ese proveedor de atenci贸n m茅dica.听

  1. MTM Health est谩 disponible las 24 horas del d铆a, los 7 d铆as de la semana. Llame a MTM Health al n煤mero gratuito 1.833.502.0131 o programe su cita a trav茅s de la aplicaci贸n para Miembros de MTM Health (A2C). Descargue la aplicaci贸n de la tienda de aplicaciones. La informaci贸n est谩 disponible en ingl茅s y espa帽ol. Llame a MTM Health para obtener un int茅rprete. 7-1-1 TDD para personas con problemas de audici贸n. En caso de emergencia, llame al 9-1-1 o vaya al hospital m谩s cercano.
  2. Est茅 listo con la siguiente informaci贸n:
  1. Su nombre, n煤mero de identificaci贸n de Miembro y su direcci贸n completa o n煤mero de tel茅fono en el archivo;
  2. La direcci贸n, el c贸digo postal y el n煤mero de tel茅fono donde desea que lo recojan deben coincidir con su direcci贸n registrada;
  3. El nombre, la direcci贸n, el c贸digo postal y el n煤mero de tel茅fono del m茅dico o proveedor de la red que ver谩;
  4. La fecha y hora de la cita;
  5. Si usa una silla de ruedas u otro equipo m茅dico;
  6. El nombre del cuidador/asistente, si corresponde

Si su equipo m茅dico se puede llevar de manera segura, estaremos encantados de llev谩rselo. Si tiene alguna necesidad especial, inf贸rmenos cuando llame. El equipo m茅dico que traiga debe ser suyo porque nuestros veh铆culos, a excepci贸n de las ambulancias, no brindan equipo. No puede llevar art铆culos grandes, como equipaje, a menos que su cita m茅dica requiera pasar la noche. Se aceptan carteras, mochilas, bolsos y otros art铆culos personales peque帽os.

Est茅 listo al menos 90 minutos antes de su cita. Su proveedor de transporte llegar谩 hasta 90 minutos antes de su cita para asegurar que llegue a su cita entre 15 minutos y una hora antes de la hora de su cita.

  • Se requiere que avise 2 d铆as h谩biles para todas las solicitudes de transporte de rutina. Informe al representante si est谩 programando un viaje para la dada de alta hospitalaria o un motivo de viaje urgente. Puede programar un viaje 30 d铆as o m谩s antes de su cita.

Para cancelar un viaje o cambiar la informaci贸n de su viaje, llame a MTM Health al n煤mero gratuito 1.833.502.0131.

厂铆, MTM Health tiene una aplicaci贸n m贸vil gratuita. La puede encontrar en Apple App Store o en Google Play Store buscando 鈥淢TM Link Member.鈥

Puede solicitar un viaje de regreso de una de estas tres maneras:

  1. Reg铆strese para recibir mensajes de texto y simplemente haga clic en el enlace provisto
  2. Descargue la aplicaci贸n m贸vil MTM Link y simplemente haga clic en la opci贸n de viaje de regreso y
  3. Llame a su proveedor de transporte y ellos lo recoger谩n.

Obtenga acceso r谩pido a los servicios esenciales y actual铆celos en tiempo real cuando m谩s lo necesite. 隆Seleccione el siguiente enlace para obtener orientaci贸n sobre c贸mo descargar la aplicaci贸n m贸vil MTM Link!

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Local: 713.295.2300 N煤mero gratuito: 1.888.435.2850 | TTY 7-1-1 para personas con problemas de audici贸n

Las 24 horas al d铆a, los 7 d铆as de la semana, de lunes a viernes, excluyendo los d铆as feriados aprobados por el estado. Acceda a su cuenta de Miembro en l铆nea las 24 horas del d铆a, los siete d铆as de la semana. La informaci贸n est谩 disponible en ingl茅s y espa帽ol.

Ll谩menos para obtener un int茅rprete. En caso de emergencia, llame al 9-1-1 o acuda al hospital m谩s cercano. Llame tambi茅n para obtener informaci贸n sobre farmacias y odontolog铆a.

Equipo de Coordinaci贸n de Servicios

Local: 713.295.5004听 N煤mero gratuito: 1.888.435.5150听 | TTY 7-1-1 para personas con problemas de audici贸n.

El Equipo de Coordinaci贸n de Servicios est谩 disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., excepto los d铆as feriados aprobados por el estado.

Fuera del horario laboral, puede dejar un mensaje y le devolveremos la llamada en el plazo de un d铆a laborable o llamar a la l铆nea directa de Servicios para Miembros al 1.888.435.2850.

En caso de emergencia, llame al 9-1-1 o acuda al hospital m谩s cercano. Si tiene problemas para o铆r o hablar, llame a la l铆nea TTY/TDD al 7-1-1

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桃子视频 es un plan de salud sin fines de lucro local, que le da varias razones por la cuales deber铆a unirse a nuestra comunidad. Le ofrecemos beneficios y programas especiales y nuestro equipo de Servicios para Miembros lo ayuda a aprovecharlos al m谩ximo, 桃子视频 siempre est谩 trabajando para usted y su familia.

鈥溙易邮悠 siempre est谩 disponible para contestar mis preguntas y ayudarme y a familia con nuestras necesidades m茅dicas. Realmente aprecio y valoro su atenci贸n y servicio al cliente.鈥

鈥 Cecily
Miembro de 桃子视频

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